La base del centro invernal está a 18 km de la ciudad. Son 13 km por la ruta de los siete lagos y luego 5 km por un camino de ripio que se aparta a la izquierda. Se puede llegar en auto propio o con diferentes servicios de minibús.
En la base del complejo, a 1250 m, se encuentran los servicios para los esquiadores. Hay un gran estacionamiento, restaurant, escuelas de ski, alquiler de equipos y algunos locales comerciale, ademas de ofinas de informes y atencion al cliente del resort .
Desde alli parte la telecabina que asciende al nivel intermedio de 1600 metros. Y luego de alli, parten varias telesillas y teleski a las diferentes pistas del complejo.
En diversos lugares del centro invernal hay refugios de montaña. Además de esquiar también se puede disfrutar de las diferentes actividades que se ofrecen como caminatas con raquetas y paseos en motonieve o en trineo tirado por perros.
Además de disfrutar de una serie de eventos que organiza Chapelco Ski Resort durante la temporada invernal.
